Maru + Bo — Allgemeine Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten (AGB Geschenkkarten)

I. Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten maru.bo (im Folgenden: „Bedingungen“)

Diese Bedingungen, gültig zum Zeitpunkt der Bestellung einer Geschenkkarte im Online-Shop unter der Website www.maru.bo, regeln die Nutzung der maru.bo Geschenkkarten (im Folgenden: „Geschenkkarte“).
Diese Bedingungen sind für den Aussteller, den Käufer und den Benutzer der Geschenkkarte verbindlich.

Mit dem Kauf oder der Nutzung einer Geschenkkarte erklärt sich jeder Käufer und Benutzer damit einverstanden, dass er mit den jeweils gültigen Bedingungen vertraut ist und diese einhält.

Soweit in diesen Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops maru.bo sinngemäß (mutatis mutandis) auch für den Kauf von Geschenkkarten.

II. Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieser Bedingungen haben die nachstehenden Begriffe folgende Bedeutungen, sofern sich aus dem Zusammenhang nichts anderes ergibt:

• Aussteller oder Verkäufer der Geschenkkarte (im Folgenden: „Aussteller“)
  ist die Gesellschaft Maru + Bo d.o.o., Pražakova Ulica, 1000 Ljubljana, Slowenien.

• Online-Shop bezeichnet den Online-Shop des Ausstellers maru.bo unter der Website www.maru.bo.

• Geschenkkarte ist eine vom Aussteller ausgegebene, elektronische Prepaid-Karte, die als Zahlungsmittel für Bestellungen und Zahlungen von Produkten im Online-Shop www.maru.bo gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops verwendet wird.
  Jede Geschenkkarte hat einen eindeutigen Code.

• Käufer ist jede natürliche Person über 18 Jahre, die im Online-Shop einen bestimmten Geldbetrag an den Aussteller überträgt und dafür vom Aussteller eine Geschenkkarte in gleichem Wert erhält (im Folgenden auch: „Guthaben“).

• Benutzer ist jede natürliche Person über 18 Jahre, die Inhaber der Geschenkkarte ist und diese durch Eingabe des eindeutigen Codes im Online-Shop einlöst.

III. Allgemeine Bestimmungen

Verpflichtung des Ausstellers:
Der Aussteller verpflichtet sich, dem Käufer eine Geschenkkarte im Wert des übertragenen Betrags zur Verfügung zu stellen und deren Nutzung gemäß diesen Bedingungen zu ermöglichen.

Erwerb einer Geschenkkarte:
Zum Erwerb einer Geschenkkarte muss der Käufer:

• den gewünschten Wert der Geschenkkarte auf www.maru.bo/gift_card auswählen,

• das Bestellformular mit den erforderlichen persönlichen Daten ausfüllen,

• ausdrücklich bestätigen, dass er die vorliegenden Bedingungen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops maru.bo vollständig verstanden hat, ihnen zustimmt und mindestens 18 Jahre alt ist,

• auf das Symbol „Bestellung absenden – Bestellung mit Zahlungsverpflichtung“ klicken,

• die Zahlung mit einer der angebotenen Zahlungsmethoden des Ausstellers abschließen (Nachnahme ist nicht möglich),

• die Geschenkkarte in elektronischer Form mit einem eindeutigen Code per E-Mail erhalten.

Der Käufer kann wählen, dass die Geschenkkarte direkt an die E-Mail-Adresse einer dritten Person gesendet wird; dennoch bleibt der Käufer der rechtliche Erwerber der Geschenkkarte.

Geschenkkarten können nicht mit einer anderen Geschenkkarte gekauft werden.

Aktivierung:
Die Geschenkkarte wird zum Zeitpunkt der Ausgabe aktiviert, d. h. sobald der Aussteller die elektronische Geschenkkarte per E-Mail an den Käufer oder an die angegebene dritte Person sendet.

Gültigkeit:
Die Geschenkkarte ist für den bei der Aktivierung angegebenen Zeitraum gültig, mindestens jedoch 12 Monate.
Die Gültigkeitsdauer jeder ausgegebenen Geschenkkarte wird auf der Karte selbst angegeben.
Gültigkeit und aktuelles Guthaben können im Online-Shop überprüft werden.

Sicherheit:
Jede Geschenkkarte ist durch einen eindeutigen Code geschützt, der bei der Nutzung im Online-Shop zur Bestätigung von Transaktionen dient.

Charakter der Geschenkkarte:
Die Geschenkkarte ist ein Inhaberpapier (nicht personengebunden) und übertragbar.
Sie kann nicht aufgeladen werden.
Sie kann für mehrere Transaktionen verwendet werden, bis das Guthaben vollständig aufgebraucht ist.
Ist das Guthaben unzureichend, kann der Benutzer den Differenzbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen.
Mehrere Geschenkkarten können für eine einzelne Transaktion kombiniert werden.

Keine Haftung bei Verlust oder Beschädigung:
Der Aussteller haftet nicht für Verlust oder Zerstörung der Geschenkkarte nach der Ausgabe.

Kein Anspruch bei Verlust, Beschädigung oder Missbrauch:
Käufer und/oder Benutzer haben im Falle von Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Missbrauch der Geschenkkarte nach deren Ausgabe keinen Anspruch gegenüber dem Aussteller.

Technische Probleme:
Der Aussteller haftet nicht, wenn die Geschenkkarte aufgrund technischer Störungen nicht verwendet werden kann.
Er wird sich bemühen, die Nutzbarkeit so schnell wie möglich wiederherzustellen.
Der Aussteller behält sich das Recht vor, technische Wartungsarbeiten durchzuführen, die die Nutzung der Geschenkkarte vorübergehend einschränken können, und wird bemüht sein, Unannehmlichkeiten zu minimieren.

IV. Nutzungsregeln für die Geschenkkarte

Grundregeln:
Die Geschenkkarte:

• darf nur im Online-Shop verwendet werden;

• darf nur für die Bestellung und Bezahlung von zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Produkten im Online-Shop verwendet werden.

Verwendung:
Der Benutzer löst die Geschenkkarte im Online-Shop ein, indem er beim Bestellvorgang die erforderlichen Geschenkkartendaten eingibt.
Geschenkkarten können nicht für bereits getätigte, aber noch nicht bezahlte Bestellungen verwendet werden.

Wirkung:
Die Verwendung der Geschenkkarte reduziert den zu zahlenden Betrag der Bestellung um den Wert der Geschenkkarte oder mindert das Guthaben der Karte, falls der Bestellwert geringer ist.

Einschränkungen:
Die Geschenkkarte kann in ihrer Nutzung auf bestimmte Produkte (z. B. Aktionsware oder Sonderangebote) beschränkt sein, wenn dies auf der Karte ausdrücklich angegeben ist.

Ablauf:
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer besteht kein Anspruch des Käufers oder Benutzers auf Rückerstattung des Restguthabens. Rückzahlungen sind ausgeschlossen.

Recht des Ausstellers auf Ablehnung:
Der Aussteller kann eine Geschenkkarte ablehnen, wenn:

• die Karte abgelaufen ist;

• begründete Zweifel an ihrer Echtheit bestehen;

• technische Probleme ihre Nutzung vorübergehend verhindern.

Pflicht des Käufers:
Beim Weitergeben der Geschenkkarte an einen Benutzer muss der Käufer diesen darüber informieren, dass:

• die Karte nur gemäß diesen Bedingungen verwendet werden darf,

• die Karte nicht gegen Bargeld eingetauscht werden kann,

• die Karte ein Ablaufdatum hat, nach dem sie nicht mehr gültig ist,

• die Karte von jeder Person verwendet werden kann.

V. Reklamationen im Zusammenhang mit Geschenkkarten-Zahlungen

Der Aussteller ist verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen im Zusammenhang mit Zahlungen mittels Geschenkkarte.
Reklamationen müssen innerhalb von zwei Monaten nach Auftreten des Problems eingereicht werden und eine Beschreibung des Problems sowie Kontaktdaten enthalten.

Reklamationen können an support@maru.bo oder postalisch an Maru + Bo d.o.o., Pražakova Ulica, 1000 Ljubljana, Slowenien gesendet werden.
Der Aussteller wird so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation antworten.

VI. Personenbezogene Daten

Weitere Informationen über die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

VII. Änderungen der Bedingungen

Der Aussteller behält sich das Recht vor, diese Bedingungen einseitig zu ändern, insbesondere wenn dies aus rechtlichen oder technischen Gründen erforderlich ist.
Die Änderungen treten mit dem Datum der Veröffentlichung auf der Website des Ausstellers in Kraft und gelten für alle danach aufgegebenen Bestellungen.
Die vorherige Version verliert ab diesem Zeitpunkt ihre Gültigkeit.

Ljubljana, den 11. September 2025