Preskoči na sadržaj
Add 3 pieces to your cart – the 3rd is on us. 💛
Besplatna dostava iznad 99 EUR
Hrvatski Hrvatski
0

Uvjeti i odredbe za poklon kartice maru.bo

Opći uvjeti korištenja poklon-bonova maru.bo

I. Predmet općih uvjeta korištenja poklon-bonova maru.bo (u daljnjem tekstu: „uvjeti”)
Ovi uvjeti, važeći u trenutku narudžbe poklon-bona putem internetske trgovine na mrežnoj stranici www.maru.bo, primjenjuju se na korištenje poklon-bonova maru.bo (u daljnjem tekstu: „poklon-bon”). Uvjeti su obvezujući za izdavatelja, kupca i korisnika poklon-bona.

Kupnjom ili korištenjem poklon-bona svaki kupac i korisnik potvrđuje da je upoznat s važećim uvjetima i obvezuje se na njihovo poštivanje.

Ako ovi uvjeti ne propisuju drukčije, na kupnju poklon-bonova odgovarajuće se primjenjuju Opći uvjeti poslovanja internetske trgovine maru.bo.

II. Definicije
Za potrebe ovih uvjeta pojedini izrazi imaju sljedeća značenja:

  • Izdavatelj ili prodavatelj poklon-bona (u daljnjem tekstu: „izdavatelj”) je društvo Maru + Bo d.o.o., Pražakova ulica, 1000 Ljubljana, Slovenija.

  • Internetska trgovina znači mrežna trgovina izdavatelja maru.bo na stranici www.maru.bo.

  • Poklon-bon je unaprijed plaćeni bon u elektroničkom obliku koji izdavatelj izdaje i koji se koristi kao sredstvo plaćanja pri narudžbi i plaćanju proizvoda u internetskoj trgovini maru.bo, u skladu s Općim uvjetima poslovanja. Svaki poklon-bon ima jedinstveni kod.

  • Kupac je svaka punoljetna fizička osoba koja izdavatelju uplati sredstva u odabranom iznosu i zauzvrat primi poklon-bon iste vrijednosti (u daljnjem tekstu i: „kredit”).

  • Korisnik je svaka punoljetna fizička osoba koja je nositelj poklon-bona i koja ga koristi za plaćanje u internetskoj trgovini unosom jedinstvenog koda.

III. Opće odredbe

  • Obveza izdavatelja. Izdavatelj se obvezuje kupcu osigurati poklon-bon u vrijednosti uplaćenih sredstava i omogućiti njegovo korištenje u skladu s ovim uvjetima.

  • Stjecanje poklon-bona. Za kupnju poklon-bona kupac:

    • odabire željenu vrijednost poklon-bona na www.maru.bo/gift_card;

    • ispunjava obrazac za narudžbu s potrebnim osobnim podacima;

    • izjavljuje da je upoznat s ovim uvjetima i Općim uvjetima poslovanja te da je punoljetan;

    • potvrđuje narudžbu klikom na „Pošalji narudžbu – narudžba s obvezom plaćanja”;

    • izvršava plaćanje ponuđenim načinima (plaćanje pouzećem nije moguće);

    • prima poklon-bon u elektroničkom obliku s jedinstvenim kodom, poslan na navedenu e-adresu. Kupac može odabrati slanje poklon-bona trećoj osobi, ali i dalje ostaje formalni stjecatelj bona.

    Poklon-bon nije moguće kupiti drugim poklon-bonom.

  • Aktivacija. Poklon-bon je aktiviran u trenutku izdavanja, tj. kada izdavatelj elektroničkim putem dostavi bon kupcu ili navedenoj trećoj osobi.

  • Valjanost. Poklon-bon vrijedi najmanje 12 mjeseci od dana aktivacije (ili dulje, ako je tako navedeno na bonu). Rok valjanosti i preostali iznos mogu se provjeriti u internetskoj trgovini.

  • Zaštita. Svaki poklon-bon zaštićen je jedinstvenim kodom.

  • Priroda poklon-bona. Poklon-bon je na donositelja, nije izdan na ime, prenosiv je i nije nadopunjiv. Može se koristiti za više transakcija do iskorištenja ukupne vrijednosti. Ako iznos bona nije dovoljan, ostatak se može doplatiti drugim načinom plaćanja. Više bonova može se koristiti u jednoj transakciji.

  • Odgovornost za gubitak. Izdavatelj ne odgovara za gubitak, uništenje, krađu ili zlouporabu poklon-bona nakon izdavanja. Kupac i/ili korisnik nemaju pravo na naknadu.

  • Tehnički problemi. Izdavatelj ne odgovara za nemogućnost korištenja poklon-bona zbog tehničkih kvarova. Održavanje sustava može privremeno onemogućiti korištenje.

IV. Pravila korištenja poklon-bona

  • Poklon-bon se može koristiti isključivo u internetskoj trgovini www.maru.bo, za kupnju proizvoda dostupnih u trenutku narudžbe.

  • Poklon-bon se primjenjuje unošenjem koda prilikom narudžbe. Ne može se koristiti za već postojeće, a neplaćene narudžbe.

  • Iznos narudžbe se umanjuje za iznos bona ili se smanjuje saldo bona.

  • Poklon-bon se ne može zamijeniti za gotovinu.

  • Ograničenja: bon može biti ograničen na pojedine proizvode (akcije, promocije), ako je to izričito navedeno.

  • Po isteku roka valjanosti, neiskorišteni iznos se gubi, a povrat sredstava nije moguć.

  • Izdavatelj može odbiti prihvatiti bon ako je istekao, postoje sumnje u autentičnost ili tehnički problemi privremeno onemogućuju njegovo korištenje.

Kupac je dužan prilikom predaje bona trećoj osobi obavijestiti korisnika da:

  • bon vrijedi samo u skladu s ovim uvjetima;

  • bon nije zamjenjiv za novac;

  • bon ima rok valjanosti;

  • bon može koristiti svaka osoba koja ga posjeduje.

V. Reklamacije u vezi plaćanja poklon-bonom
Izdavatelj je odgovoran za rješavanje pritužbi vezanih uz plaćanje poklon-bonovima. Pritužbe se podnose u roku od dva mjeseca od nastanka problema, s opisom i podacima za kontakt.

Pritužbe se šalju e-poštom na support@maru.bo ili poštom na adresu: Maru + Bo d.o.o., Pražakova ulica, 1000 Ljubljana, Slovenija.
Izdavatelj će odgovoriti u roku od najkasnije 14 dana.

VI. Osobni podaci
Obrada osobnih podataka uređena je u Politici privatnosti, usklađenoj s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i mjerodavnim hrvatskim zakonodavstvom.

VII. Izmjene uvjeta
Izdavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta, osobito radi usklađenja s pravnim i tehničkim promjenama. Izmjene vrijede od dana objave na mrežnoj stranici izdavatelja i primjenjuju se na sve naknadne narudžbe poklon-bonova.

Datum zadnje izmjene: 11. rujna 2025.
✕

Heading

Submit